从星火燎原到备受热捧到逐渐淡定，过去的一年，国内家政020一方面势如破竹，蓬勃发展，另一方面，市场如同大浪淘沙，经营不对路、方向不合适的家政020企业，被无情地淘汰。竞争就是这么残酷，投资人是理性的，资金是理性的。家政行业作为O2O创业的一条分支，它的存在，虽说不是人人适用，但却总能吸引一帮特定的人群，伴随着国家开放二胎，中国人口老年化，八零九零一代也逐渐成为了行业的消费主力，家政市场也受到资本青睐。

尤其是今年以来，国家层面频繁出台推进养老服务政策，将发展养老服务、长期护理保险制度，支持和鼓励社会力量参与居家和社区养老服务等政策接连发布，使得养老服务再次成为大众关注的热点话题，亦刺激了资本市场家政概念的活跃。

如此说来，家政O2O，在养老服务业利好基础上，再加上风口，家政服务业也面临新的发展机遇。家政服务需求将得到进一步释放，产生更为巨大的家政服务需求，在互联网+的推动下，养老服务将与家政服务进一步融合，形成新的服务业态。

市场催生，家政市场大空间

家政行业是当之无愧的朝阳产业，美国家政平台care公司，10亿美金的市值更是说明了家政行业的发展的巨大了潜力。

先，随着经济的发展，近年来，家政服务已经从奢侈消费变成一般消费，越来越多地走入了寻常百姓家，对增加就业、改善民生、扩大内需、调整产业结构具有十分重要的作用。

有调查表明：34%的小康型家庭表示家政服务的收费不存在压力，27%的富裕家庭表示家政服务必不可少。而随着家政消费越来越趋于年轻化，发展家政电子商务是必然趋势;同时，需求群体增大：第六次人口普查数据中，我国超过60岁的人口占总人口的13%，10岁以下的人口占总人口的12%，他们是先需要得到家人社会照顾的群体，蕴含着对家政服务的巨大需求。

其次，国家和各地也纷纷出台扶持家庭服务业健康发展的政策，让家政服务业机遇空前。

随着我国城市化进程的加快，居民收入的增加和家庭结构的变化，家政服务是城市家庭，尤其是居家养老家庭的迫切需求。伴随高龄、独居空巢、失能半失能等弱势老年人的快速增加，居家养老领域必将产生更多的家政服务需求。

然而，与市场需求不相匹配的是，我国家政行业多年来存在结构性供求失衡——市场需求量大，但专业的从业者并不多，家政服务标准化、规范化程度低，消费者认可度不高等突出问题。相关数据显示，中国家庭服务业协会目前共有60万个家政组织，2500万名从业人员。无论是企业数量，还是从业人员，家政服务业都难以与快速增长的养老服务需求相匹配。养老形势十分紧迫，家政服务大有可为。

第三，随着社会分工越来越细致，家政行业也在积极的探索新的发展领域，与时俱进，发现人们的需求然后给予满足，比如在满足了基础保洁后，汽车清洗、新居开荒、高级保姆、月护、母婴护理等等都有着巨大的发展空间。

但是在蕴含了巨大商机的同时，目前的家政行业也存在着巨大的问题：供求矛盾显著;市场缺乏规范以及监督机制;服务价格混乱和服务标准也极为不健全;家政企业多有中介的方式存在，员工制难以实现。