保姆信息双认证安全更省心
目前,保姆市场是一个“畸形儿”,保姆从业者质量良莠不齐,档次的高低也全凭家政公司定义,保姆们的身份鉴定、实际能力、工作资历无从评判。家政公司在收取中介费时言之凿凿,但事实上却并没有抵抗风险的能力,一旦出了问题基本就是关门了事。
与传统家政公司管理混乱的局面不同,58到家特别注重保姆服务的安全性,上户的保姆均通过个人身份认证与健康认证,确保上户保姆的安全与健康。通过“身份+健康”的双重认证,保姆才能在58到家登记上岗,让用户踏实、放心。
一站式服务体系,质量更有保障
好的保姆太难找,传统家政公司又无法保障保姆素质,导致用户经常找不到合适的保姆。而58到家在充分了解保姆的个人信息与技能后,通过岗前培训强化保姆服务意识与规范,确保每一位保姆的专业素养。用户的售后问题还会有专属客服一对一跟进,24小内即回应客户需求。
若保姆在上户服务过程中,用户对保姆有更多技能上的要求,还可以联系58到家客服进行相应的技能提升。如果客户对上户保姆不满意,签约3天内无条件退款,服务期内可以免费更换保姆。“一站式”服务保障体系,满足用户更个性化的需求。